답변[re] 유무선 공유기가 고장이네요.

안녕하세요~ 이민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유무선이 정상적으로 안되는 경우 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되는데 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2011년 7월에 구입했고요 얼마전부터 인터넷이 되다 안되다 합니다. 유선으로 사용하는 컴퓨터는 인터넷이 되다 안되다 하고요. 무선으로 사용하는 컴퓨터는 거의 사용이 불가능 합니다. 현재 인터넷선을 공유기에 거치지않고 직접 컴퓨터에 연결하여 사용하고 있는 상태입니다. A/S를 받고싶습니다. 답변 부탁드립니다.