답변[re] IPTIME 설치도우미/검색기 접속불가

안녕하세요~ 한성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북에서 진행중이라면 노트북의 무선 스위치를off 후 설치를 진행해주시기 바랍니다. 일부 환경에서 설치도우미로 설치가 안되는경우가 발생될수있으며 이와같은경우 아래 방법으로 수동설치를 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이번에 컴을 새로사게된 사람입니다. 지금 Window7 Home Premium K 64비트를 쓰고있어요. 근데 예전에 XP proffesional  에서는 잘되던 IPTIME 설치도우미/검색기에 접속이안되네요 .. 왜이러죠.. 증상은 첨부파일봐주시면 감사하겠습니다^^