답변[re] 와이파이가 안됩니다..

안녕하세요~ 서지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 초기화후 재연결을 하시는데 정상적으로 연결이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 노트북의 프로파일을 삭제를 하신후 재연결해보시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 공유기 무선을 정상적으로 사용하려하신다면 공유기의 네트워크이름을 IPTIME가 아닌 다른 영문으로 변경하시고 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널의 경우 1~11번 사이로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>맨처음 설치하고 와이파이로 iptime 접속했을 때는 인터넷이 잘됐었는데요. 아이디 암호 설정한 뒤에 접속하니 와이파이는 잡히는데 인터넷 연결이 안됩니다; 안되길래 기기 초기화를 한 뒤에 iptime으로 접속했는데 여전히 안되네요..ㅠㅠ 원인을 모르겠습니다. 답변 좀 부탁드리겠습니다.