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답변[re] ipTIME N150UA 모델 설치 시 "IP확인중" 오류 발생 건

2011.12.07조회 520

안녕하세요~ 정현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 구매하신 N150UA제품은 11n이 지원이되는 제품입니다.

무선 연결시 인증서를 찾을수 없다는 메시지가 뜨는경우 고객님 PC에서 802.1X설정이 활성화 되어있을 경우

발생할 수 있는 문제입니다.

고객님께서 설치하신 CD버전의 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하신 후

사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.1.8.0) <<<클릭하세요~!

드라이버 설치시 유티리티와 함께 설치를 해주시고 유틸리티를 이용하여 고객님 공유기로 연결해서

사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요.
저번주에 ipTIME N150UA 모델을 구입하여 데스크탑(OS : Win XP)에 설치를 하였습니다. 해당 모델 내 포함되어 있는 CD를 이용하여 드라이버 및 유틸리티를 설치하였습니다. 집에서 사용하는 인터넷은 LG U+ 광랜 이며, 해당 ISP 업체의 Wi-Fi 100M AP를 사용하고 있습니다.

문제는 해당 제품의 드라이버 및 유틸리티 설치 후 접속 시도 시 "IP확인중" 이라는 메시지가 나오면서 접속이 안되는 것입니다. 윈도우 작업표시줄에서는 "인증서를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 pop-up 됩니다.

해당 건 관련해서 LG U+ 고객센터에 문의 시 11n을 지원하지 않는 무선랜의 경우 그런 경우가 발생할 수 있다고 하며, 고객센터 상담사가 AP 설정에서 11n 기능을 11b/g로 변경하니까 접속이 되었습니다.

하지만, 제가 구매한 제품은 분명히 박스에 11n이 지원된다고 적혀있기에 해당 상담사에게 우선 11n 이 되도록 해달라고 하고 이렇게 QnA에 문의를 드립니다.

해당 건 관련하여 어떤 조치를 해야 11n 환경에서 무선을 사용할 수 있을까요?

빠른 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ipTIME N150UA 모델 설치 시 "IP확인중" 오류 발생 건
이름고객지원실
제품명ipTIME N150UA
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 정현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 구매하신 N150UA제품은 11n이 지원이되는 제품입니다. 무선 연결시 인증서를 찾을수 없다는 메시지가 뜨는경우 고객님 PC에서 802.1X설정이 활성화 되어있을 경우 발생할 수 있는 문제입니다. 고객님께서 설치하신 CD버전의 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.1.8.0) <<<클릭하세요~! 드라이버 설치시 유티리티와 함께 설치를 해주시고 유틸리티를 이용하여 고객님 공유기로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저번주에 ipTIME N150UA 모델을 구입하여 데스크탑(OS : Win XP)에 설치를 하였습니다. 해당 모델 내 포함되어 있는 CD를 이용하여 드라이버 및 유틸리티를 설치하였습니다. 집에서 사용하는 인터넷은 LG U+ 광랜 이며, 해당 ISP 업체의 Wi-Fi 100M AP를 사용하고 있습니다. 문제는 해당 제품의 드라이버 및 유틸리티 설치 후 접속 시도 시 "IP확인중" 이라는 메시지가 나오면서 접속이 안되는 것입니다. 윈도우 작업표시줄에서는 "인증서를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 pop-up 됩니다. 해당 건 관련해서 LG U+ 고객센터에 문의 시 11n을 지원하지 않는 무선랜의 경우 그런 경우가 발생할 수 있다고 하며, 고객센터 상담사가 AP 설정에서 11n 기능을 11b/g로 변경하니까 접속이 되었습니다. 하지만, 제가 구매한 제품은 분명히 박스에 11n이 지원된다고 적혀있기에 해당 상담사에게 우선 11n 이 되도록 해달라고 하고 이렇게 QnA에 문의를 드립니다. 해당 건 관련하여 어떤 조치를 해야 11n 환경에서 무선을 사용할 수 있을까요? 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2011-12-07 06:20:37]
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▼공유기 내부에서 공인IP로 내부PC 접근 불가능 현상
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