답변[re] ncubic usb가 인식이 안됨.
안녕하세요~ 김시원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품 인식 불량의 경우 제품의 문제일 가능성이 높으며 다른 pc에서도 설치하여도
동일 증상인경우 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N2E와 NCUBIC을 같이 11월22일에 구매하여 한번 시험삼아 노트북에서 사용하고, 이후 바뻐서 어제(12/6일) 무선인터넷으로 사용하고자 노트북에 꽂았으나 인식 자체가 안되어 이렇게 문의드리오니 어떻게 해야 하나요. USB 인식이 안되어 다른컴퓨터에서도 꽂았으나 인식 자체가 안됩니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
제품 인식 불량의 경우 제품의 문제일 가능성이 높으며 다른 pc에서도 설치하여도
동일 증상인경우 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N2E와 NCUBIC을 같이 11월22일에 구매하여 한번 시험삼아 노트북에서 사용하고, 이후 바뻐서 어제(12/6일) 무선인터넷으로 사용하고자 노트북에 꽂았으나 인식 자체가 안되어 이렇게 문의드리오니 어떻게 해야 하나요. USB 인식이 안되어 다른컴퓨터에서도 꽂았으나 인식 자체가 안됩니다.
