답변[re] 아래 올레kt now 실시간 끊김 관련 추가질문

안녕하세요~ 유찬흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀하신 증상부분은 당사 테스트시 확인이 안되는 부분이고 고객님께서 말씀해주신 부분은 주변 환경에의한 간섭증상으로 인한 문제일 가능성이 있어 설정부분을 안내해드렸습니다. 해당 설정을 하셨는데도 동일한 증상이 나타나신다면 명확한 증상 확인 및 설정 부분 확인을 위해 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>b g n 모드로 하고 알려주신 방법으로 해도 여전히 안됩니다 근대 궁금한게 있는대 직접 테스트는 해보고 저한테 하라고 하는건지요? 회사에서 인터넷이 막혀 폰으로 힘들게 글 올리고 퇴근후 집에서 알려주신 방법대로 해보면 안되니 말입니다 정확한 해결책을 알려주세요. 제춤이 문제라면 교환을 해주던가요