공유기리셋

Question

아이피타임으로 와이파이사용하다가 안돼서 문의드립니다.
아이피타임 전원키고 불두개 들어오구(전원cpu)
리셋하려구 10초동안 리셋버튼 누르고 있어두 cpu가 깜박거리지 않구 그대로입니다.
당연히 모뎀에서 케이블빼서 입력해두 파란색 불이들어오지 않습니다.
확인하시구 잘은 모르겠지만 메인보드쪽이 문제라 생각돼는데..
맞는 드라이버가 없어서 내부는 살펴보지 못했습니다.
답변이나 택배부쳐서 에이에스 받으면 얼마나 걸리는지
택배부담은 어떻게 해야하는지
자세히 안내부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박승출 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 전원연결시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

cpu 램프가 멈춰있다면 아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고하여 점검받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>아이피타임으로 와이파이사용하다가 안돼서 문의드립니다.
아이피타임 전원키고 불두개 들어오구(전원cpu)
리셋하려구 10초동안 리셋버튼 누르고 있어두 cpu가 깜박거리지 않구 그대로입니다.
당연히 모뎀에서 케이블빼서 입력해두 파란색 불이들어오지 않습니다.
확인하시구 잘은 모르겠지만 메인보드쪽이 문제라 생각돼는데..
맞는 드라이버가 없어서 내부는 살펴보지 못했습니다.
답변이나 택배부쳐서 에이에스 받으면 얼마나 걸리는지
택배부담은 어떻게 해야하는지
자세히 안내부탁드립니다