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답변[re] 연결이 자꾸 해제됩니다.

2011.12.06조회 337

안녕하세요~ 김준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

유선으로 연결된 PC에서 해당증상이 발생하시고, 아이피를 수동으로 설정하셨는데도 해당 증상이 발생되신다면

PC의 랜카드 드라이버를 업그레이드 해보시기 바랍니다.

또한 해당 증상이 랜선에 문제로 인하여 발생할 수도 있으므로 랜선을 교체하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

다른 PC가 있으시다면 다른 PC에서도 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>약 2~3달전 부터 인터넷이 혼자 제한된 엑세스로 뜨거나 인터넷에 연결되지않음 으로 바뀌면서 인터넷이 끊겨버립니다. 펌업, 채널설정 등등 여러방법을 써 보았지만 여전히 문제는 사라지지 않고 계속 불편을 겪고 있습니다. 주기도 없이 랜덤이며 재연결시 다시 사용이 되지만 재연결 후 몇시간을 써도 문제가 없을때도 있는 반면에 재연결후 1분도 안되어서 다시 끊길때도 있습니다.

해결법 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결이 자꾸 해제됩니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 유선으로 연결된 PC에서 해당증상이 발생하시고, 아이피를 수동으로 설정하셨는데도 해당 증상이 발생되신다면 PC의 랜카드 드라이버를 업그레이드 해보시기 바랍니다. 또한 해당 증상이 랜선에 문제로 인하여 발생할 수도 있으므로 랜선을 교체하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 다른 PC가 있으시다면 다른 PC에서도 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>약 2~3달전 부터 인터넷이 혼자 제한된 엑세스로 뜨거나 인터넷에 연결되지않음 으로 바뀌면서 인터넷이 끊겨버립니다. 펌업, 채널설정 등등 여러방법을 써 보았지만 여전히 문제는 사라지지 않고 계속 불편을 겪고 있습니다. 주기도 없이 랜덤이며 재연결시 다시 사용이 되지만 재연결 후 몇시간을 써도 문제가 없을때도 있는 반면에 재연결후 1분도 안되어서 다시 끊길때도 있습니다. 해결법 부탁드립니다.

[2011-12-06 08:08:07]
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