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답변[re] 스마트폰으로 무선인터넷이 잘 안잡힙니다

2011.12.06조회 290

안녕하세요~ 서영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 제품 문제일 가능성이 높은 증상이며 사용하시는 무선채널을 5번 채널 이하로

네트워크 이름은 임의의 영무으로 설정하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며 다른 무선장비에서도

동일 증상이 발생되는경우 해당 제품을 당사로a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.

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감사합니다.




>n104s 사용하는데요
무선 마법사로 세팅하고 스마트폰에서 무선인터넷 잡으면 잡히는데 몇십분 지나면 갑자기 신호가 안 잡힙니다.

그래서 다시 무선 마법사로 세팅하면 또 되구요 몇십분 지나면 또 안잡히고 합니다.

ssid 변경했구요 펌웨어도 최신버전입니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰으로 무선인터넷이 잘 안잡힙니다
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 서영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 제품 문제일 가능성이 높은 증상이며 사용하시는 무선채널을 5번 채널 이하로 네트워크 이름은 임의의 영무으로 설정하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며 다른 무선장비에서도 동일 증상이 발생되는경우 해당 제품을 당사로a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>n104s 사용하는데요 무선 마법사로 세팅하고 스마트폰에서 무선인터넷 잡으면 잡히는데 몇십분 지나면 갑자기 신호가 안 잡힙니다. 그래서 다시 무선 마법사로 세팅하면 또 되구요 몇십분 지나면 또 안잡히고 합니다. ssid 변경했구요 펌웨어도 최신버전입니다.

[2011-12-06 07:41:59]
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