답변[re] v116 속도저하

안녕하세요~ 이신웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기를 사용해서 측정된 유선 인터넷 실측 속도가 인터넷 회선에서 공급하는 속도보다 10~15% 저하될 수 있으며 20% 이상 저하가 될 시에는 입고점검을 통해 AS조치를 하고 있습니다. 일바적으로 사용 중에 속도가 저하되는 경우 사용하시는 환경에서 발생하는 트래픽에 의한 것으로 약 10% 정도의 차이가 나타나신 다면 정상으로 판단됩니다. 고객님께서 정확한 측정을 하시고자 한다면 V116 제품을 하드웨어 초기화 이후에 맥클론 설정을 적용 후 컴퓨터 1대만을 연결하시어 (직접연결 했을 때 이상없으셨던 컴퓨터) 비교 테스트를 진행 해 주시기를 부탁드리겠습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>인터넷 모뎀 직접 연결시 94mbps속도가 나옵니다. 처음 구매하였을 당시부터 몇년간.. 공유기를 재시작하지 않고 언제 테스트를 해도 90mbps이상은 나왔습니다. 그런데 어느순간 50mbps 이상 안올라가길래 쿡에서 속도를 막아놨나 싶어서 기사를 불렀습니다. 기사가 모뎀과 직접연결 해보더니 94mbps가 나오더라구요. 공유기를 꼽으니까 50mbps 이상 안올라갔던겁니다.. 공유기가 이상해진것 같아서 재시작 해보니 재시작을 하자마자는 91mbps이상 잘나오더라구요. 한두시간 지나가면 또 80mbps정도로 떨어져있네요. 껐다 키면 또 키자마자만 91mbps나오고.. 나중에 떨어져있고.. 그래서 전화 상담을 했는데 남자 상담원분이 귀찮고 매우 기분이 안좋으신가봐요. 저도 따라서 기분이 안좋아질것 같아서 글로 다시 남겨요. 혹시 공유기 쓰면서 펌웨어 업데이트 한것들 때문에 그런가 해서 물었더니 그 상담원 말로는 펌웨어 버전 변화에 따른 속도 저하는 없다고 했구요. 공유기를 재시작 했을 때 재시작 하자마자와 나중의 성능 변화도 없다고 했습니다. 한마디로 켰을때 처음 나오는 성능이 시간이 지난다고 변하진 않는다고 하네요. 공유기를 통한 연결을 하면 모뎀에 직접 연결했을때 보다 속도저하가 생긴다고 했습니다. 또 속도가 어느정도 떨어지는건 모든 공유기가 원래 다 그런다고 했습니다. 그 속도저하 불량을 판단하는 기준이 20%라고 한것 같았습니다. 제 질문의 요점은 왜 처음 공유기를 켰을땐 90mbps이상 나오는게 공유기를 껐다 켜고나서 시간 지나면 80mbps로 떨어지는건가요? 상담원의 말대로 라면 처음켰을때부터 90mbps이상의 속도 혹은 떨어진 80mbps의 속도가 나와야 하는것 아닌가요..?