답변[re] 허브를 사서 단 후, 공유기 통신상태가 불안정 해졌습니다.

안녕하세요~ 윤민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 허브를 통하여 PC2대를 추가 연결하셨다면 공유기의 성능으로 문제가 되지는 않습니다. 허브연결시 내부망에서 루프가 형성되어 있을 경우 고객님께서 말씀하신 증상이 발생할 가능성이 있습니다. 루프는 허브연결시 잘못 연결하셨을 경우 발생할 수 있는 부분입니다. 고객님께서 먼저 SW1600을 제거를 하신 후 N6004M을 껏다 켜져서 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적인 사용이 가능하다면 N6004M LAN포트중 하나와 SW1600포트중 하나를 연결하시고 PC2대중 1대만 먼저 연결을 하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작된다면 다른 PC를 연결하셔서 사용을 하시기 바랍니다. 특정 PC가 연결되었을때 해당 증상이 발생하신다면 해당 PC에서 비정상적인 트래픽이 발생하여 나타날수 있는 부분이므로 해당 PC에서 바이러스 검사를 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사에서 N6004M 공유기를 쓰다가 (총 4대 정도), PC 증설(2대 추가)을 해야돼서 SW1600 허브를 사서 공유기에 설치했습니다. 그런데 전엔 잘 돼던 유,무선이 가끔씩 먹통이 되거나(윈7), 엄청 느려지거나 하는 현상이 생겼습니다.(XP) 더불어 와이파이도 전엔 잘 잡히고, 무선인터넷도 잘 됐는데 이젠 안테나가 끝까지 잡혀도 무선인터넷도 안되고, 카카오톡 같은 메신저도 동작을 못합니다. (갤스2는 이 상태고, 아이폰은 엄청 느린 수준) 이게 왜 이런건지 모르겠네요. 공유기 자체에 용량 같은거라도 있나요? 도통 모르겠네요.