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답변[re] 올레tv now끊김 관련하여 추가질문드립니다

2011.12.06조회 762

안녕하세요~ 유찬흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

모드 변경후 정상적인 시청이 가능하다면 11g로 연결된상태에서는 가능하나 11n연결시 끊어짐 증상이

나타나는 부분입니다.

11n연결시 해당 증상이 나타나신다면 주변 환경에 의한 간섭증상으로 인한 문제입니다.

11g의 경우 설정된 채널만 사용하지만 11n의 경우 설정된채널을 포함한 3개의 채널을 사용하기때문에

주변 간섭증상을 많이 받게 되는 부분입니다.

고객님께서 모드를 b,g,n으로 설정을 하신 후 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후

RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값을 2000으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>어제 올레tv가 끊기는 현상으로 질문남겼던 사람입니다 알려주신 방법으로도 해결이 안되어 이것저것만저보다 N,B,G. 에서 B,G 로 바꾸니 끊기는 현상이 없어졌습니다 간 속도 체크를 해보니 N모드에서 30메가의 속도가 20메가로 줄어들었습니다 제품의 문젠가요? N모드를 사용하기를 원합니다 참고로 노트북 이보4g 넥서스s 아이패드 갤럭시탭에서 모두동일한 상황이발생했습니다

질문

QnA
제  목[re] 올레tv now끊김 관련하여 추가질문드립니다
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 유찬흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 모드 변경후 정상적인 시청이 가능하다면 11g로 연결된상태에서는 가능하나 11n연결시 끊어짐 증상이 나타나는 부분입니다. 11n연결시 해당 증상이 나타나신다면 주변 환경에 의한 간섭증상으로 인한 문제입니다. 11g의 경우 설정된 채널만 사용하지만 11n의 경우 설정된채널을 포함한 3개의 채널을 사용하기때문에 주변 간섭증상을 많이 받게 되는 부분입니다. 고객님께서 모드를 b,g,n으로 설정을 하신 후 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 RTS Threshold, Fragmentation Threshold의 값을 2000으로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 올레tv가 끊기는 현상으로 질문남겼던 사람입니다 알려주신 방법으로도 해결이 안되어 이것저것만저보다 N,B,G. 에서 B,G 로 바꾸니 끊기는 현상이 없어졌습니다 간 속도 체크를 해보니 N모드에서 30메가의 속도가 20메가로 줄어들었습니다 제품의 문젠가요? N모드를 사용하기를 원합니다 참고로 노트북 이보4g 넥서스s 아이패드 갤럭시탭에서 모두동일한 상황이발생했습니다

[2011-12-06 01:42:49]
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▲ping이 원할하지 않은데,,(모두 유선 이야기 입니다.)
▼내부네트워크 설정 질문입니다
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