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답변[re] 네트워크연결이 계속 끊어집니다...

2011.12.05조회 425

안녕하세요~ 권형기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존에 잘되셨더라도 다음과 같이 몇가지 사항을 다시한번 확인해주시기 바랍니다.

문의주신 끊김 증상이 기존 컴퓨터에서는 문제가 없으나, 최근에 구매하신 컴퓨터에서만 발생되는것인지와 더불어 새로 구매하신 컴퓨터에서 끊김 발생시 인터넷도 같이 끊김이 있는지 리니지만 끊김이 있는지 확인해주시기 바랍니다.

(리니지 게임을 진행하시는 상태에서 시작 > 실행 > cmd > ping 168.126.63.1 -t 를 입력하시면 kt서버와 통신상태가 표기되며, 이때 Reply from 으로 나오는지 request timed out으로 나오는지 확인 부탁드립니다.

168.126.63.1 로 통신시 request timed out로 표기된다면 공유기의 인터넷 연결 설정이 끊기는 상태이며, 정상적으로 Reply from응답이 있다면 불편하시더라도 온라인 게임사에 문의를 하셔서 인터넷은 끊김이 없으나, 해당 게임만 끊김에 대한 사례적 부분이 있는지 상담 받아보시기 바랍니다.)


감사합니다.




>안녕하세요 제가 위에 적은 공유기를 쓰고 있는데요..

집에 노트북2대와 데스크탑 피시를 이용하는데요...

제가 주로 리니지1 장사캐릭을 두개 돌려서 데탑은 거의 안키고요 주로 노트북 2대를 이용해 왔는데...


전에 쓰던 삼성q10 이랑 삼보 에버라텍 3700 을 이용해서 게임을 켜놨을땐 팅김 현상없이 잘되었는데요

이번에 삼성q10이 너무 느려서 새로 산 중고노트북인데요... sens r19plus 모델입니다...

계속 리니지만 켜두면 이 컴퓨터에서만 접속이 끊어졌습니다 라는 멘트와 함께 안되는것입니다...

그래서 포맷도해보고 랜카드 전원설정도 컴터가 맘대로 끌수없게 항상켜기+랜카드고급설정에 전원끌수있음 체크해제 도 해봤지만 팅기는것입니다...

그래서 지금 다이렉트로 한선만 꼽아서 켜놨는데 몇시간째 잘되고있습니다...

문제는 그동안 컴퓨터 3대로 잘써왔다는것인데.. 새로산노트북이 고장인지 공유기설정을 다시 해줘야 하는것인지...

참고로 공유기 리셋팅 5번 정도 해봤는데도 팅겼습니다... 다른컴퓨터는 팅김 없이 잘돌아가고요....

이거 문제가 뭘까요? 바쁘신데 전화안주셔도 되고 답변 남겨주세요...저도 웬만한 컴퓨터는 혼자 설정하고 고치는정도라

말씀하시면 잘 알아들을것 같습니다... 도와주세요...

질문

QnA
제  목[re] 네트워크연결이 계속 끊어집니다...
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜(아파트)
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안녕하세요~ 권형기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존에 잘되셨더라도 다음과 같이 몇가지 사항을 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 문의주신 끊김 증상이 기존 컴퓨터에서는 문제가 없으나, 최근에 구매하신 컴퓨터에서만 발생되는것인지와 더불어 새로 구매하신 컴퓨터에서 끊김 발생시 인터넷도 같이 끊김이 있는지 리니지만 끊김이 있는지 확인해주시기 바랍니다. (리니지 게임을 진행하시는 상태에서 시작 > 실행 > cmd > ping 168.126.63.1 -t 를 입력하시면 kt서버와 통신상태가 표기되며, 이때 Reply from 으로 나오는지 request timed out으로 나오는지 확인 부탁드립니다. 168.126.63.1 로 통신시 request timed out로 표기된다면 공유기의 인터넷 연결 설정이 끊기는 상태이며, 정상적으로 Reply from응답이 있다면 불편하시더라도 온라인 게임사에 문의를 하셔서 인터넷은 끊김이 없으나, 해당 게임만 끊김에 대한 사례적 부분이 있는지 상담 받아보시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요 제가 위에 적은 공유기를 쓰고 있는데요.. 집에 노트북2대와 데스크탑 피시를 이용하는데요... 제가 주로 리니지1 장사캐릭을 두개 돌려서 데탑은 거의 안키고요 주로 노트북 2대를 이용해 왔는데... 전에 쓰던 삼성q10 이랑 삼보 에버라텍 3700 을 이용해서 게임을 켜놨을땐 팅김 현상없이 잘되었는데요 이번에 삼성q10이 너무 느려서 새로 산 중고노트북인데요... sens r19plus 모델입니다... 계속 리니지만 켜두면 이 컴퓨터에서만 접속이 끊어졌습니다 라는 멘트와 함께 안되는것입니다... 그래서 포맷도해보고 랜카드 전원설정도 컴터가 맘대로 끌수없게 항상켜기+랜카드고급설정에 전원끌수있음 체크해제 도 해봤지만 팅기는것입니다... 그래서 지금 다이렉트로 한선만 꼽아서 켜놨는데 몇시간째 잘되고있습니다... 문제는 그동안 컴퓨터 3대로 잘써왔다는것인데.. 새로산노트북이 고장인지 공유기설정을 다시 해줘야 하는것인지... 참고로 공유기 리셋팅 5번 정도 해봤는데도 팅겼습니다... 다른컴퓨터는 팅김 없이 잘돌아가고요.... 이거 문제가 뭘까요? 바쁘신데 전화안주셔도 되고 답변 남겨주세요...저도 웬만한 컴퓨터는 혼자 설정하고 고치는정도라 말씀하시면 잘 알아들을것 같습니다... 도와주세요...

[2011-12-05 08:50:37]
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