답변[re] 인터넷 연결 문의드립니다 .

안녕하세요~ 박기주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 1. 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 2. a/s기간은 구매일로 2년 ,시리얼 기준으로 27개월 입니다. 3. 무상기간에 포함된다면 따로 비용발생되진 않습니다. (택배발송은 선불) 4. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (아답타 포함) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 5. 택배 a/s를 진행하기 때문에 3~4일정도 소요됩니다. 정확한 이상유무 확인을 위해 차후 해당환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? N104A를 사용하고 있습니다 . 일단 증상은 네트워크 상에서는 연결 사용중이라 표시 되어 있으나, 인터넷 사용시 연결이 되지 않습니다. 단말기에는 메인입력단자? 불이 깜빡깜빡입니다. 도움이 설치 중 인터넷과 단말기(N104) 연결시 불빛 점등확인 상태에서 불이 깜빡입니다 인터넷 업체 문의바람 표시됩니다 . 인터넷 문제는 아닌거 같습니다. 우리집, 회사, 본가, 옆집에서두 동일한 상태로 띄기 때문입니다 문의 목적 1. 공유기 고장이 맞나여? 2. A/S 가능한가여? 3. 비용은여? 4. 택배 및 배송 방법은여? 5. 수리 소요 기간은여? 즐겁고 행복한 하루되세요