답변[re] 6004 무선랜 속도가....

안녕하세요~ 나태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 주변에 무선키보드 마우스나 불루투스 장비등이있다면 제거후 테스트를 진행해주시기 바랍니다. 초기화 무선 재설정후에도 여러pc에서 무선사용에 불량이 발생된다면 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (한달이 지났다면 선불발송) (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>고객센터 전화도 몇번하고 원격으로 처리도 해봤지만 무선랜 속도가 아주 저질입니다.... 초기화, 암호화방식, 암호변경, 무선설정변경 등등    다 해봤지만 무선인터넷 속도가 너무 안나오네요 제품 결함으로  교환 받아야 할듯 한데 어디로 어떻게 보내면 될까요