자주 접속 끊김

Question

안녕하세요, 저는 N104S 유무선 공유기를 사용하고 있습니다.

현재 네트워크 경로는

KT모뎀 -> Qook TV -> N104S -> 유선랜 컴퓨터
-> 무선랜 컴퓨터
-> 인터넷전화

이렇게 사용하고 있습니다.

그런데 하루에 적어도 한 5번 이상은 무선인터넷이 끊겨 인터넷전화와 무선랜컴퓨터 사용이 불가능하고
이때마다 유무선공유기 전원을 껐다키면 다시 작동합니다.

혹시 원인은 무엇이고 어떻게 해야할까요?

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우주엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 연결장애 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

유선은 문제없으나 무선으로만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요, 저는 N104S 유무선 공유기를 사용하고 있습니다.

현재 네트워크 경로는

KT모뎀 -> Qook TV -> N104S -> 유선랜 컴퓨터
-> 무선랜 컴퓨터
-> 인터넷전화

이렇게 사용하고 있습니다.

그런데 하루에 적어도 한 5번 이상은 무선인터넷이 끊겨 인터넷전화와 무선랜컴퓨터 사용이 불가능하고
이때마다 유무선공유기 전원을 껐다키면 다시 작동합니다.

혹시 원인은 무엇이고 어떻게 해야할까요?

감사합니다.

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