답변[re] 무선공유기 문제입니다.
안녕하세요~ 부앍부왘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 연결장애 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
유선은 문제없으나 무선으로만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
> 한달간 아무런 이상없이 사용했었는데...
최근 문제가 발생해 신호가 잡히고 연결까지 성공했지만 넷에 접속이 되지 않습니다.
무선랜 문제는 아닙니다. 다른신호를 연결하면 접속이 잘되니까요.
공유기 리셋도 시켜봤고 펌웨어도 최신으로 올렸습니다. 그후에
하루정도 접속되다가 다시 안되네요.
어떤 문제가 생긴걸까요.. a/s를 받아야 하나요? 아니면 제가 해결할 수 있을까요?
우선 연결장애 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
유선은 문제없으나 무선으로만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
> 한달간 아무런 이상없이 사용했었는데...
최근 문제가 발생해 신호가 잡히고 연결까지 성공했지만 넷에 접속이 되지 않습니다.
무선랜 문제는 아닙니다. 다른신호를 연결하면 접속이 잘되니까요.
공유기 리셋도 시켜봤고 펌웨어도 최신으로 올렸습니다. 그후에
하루정도 접속되다가 다시 안되네요.
어떤 문제가 생긴걸까요.. a/s를 받아야 하나요? 아니면 제가 해결할 수 있을까요?







































