답변[re] 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 박대성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 파워 램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 유선 인터넷은 가능하나 무선만 접속이 불가한경우 아래의 방법을
공유기와 유선으로 연결된 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>구입후 지금까지 잘 사용하다 최근 일주일전 부터 연결이 안됩니다. 잡히긴하는데 계속 연결 중으로 나옵니다. 같은모델이 사무실에 하나 있어 바꿔서 해봐도 안됩니다. 물론 사무실에 있는 같은 모델은 집에서 잘 잡힙니다. 아무래도 하드웨어에 문제가 있는것 같습니다. 어떻게 해야할지 답변 바랍니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 파워 램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 유선 인터넷은 가능하나 무선만 접속이 불가한경우 아래의 방법을
공유기와 유선으로 연결된 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>구입후 지금까지 잘 사용하다 최근 일주일전 부터 연결이 안됩니다. 잡히긴하는데 계속 연결 중으로 나옵니다. 같은모델이 사무실에 하나 있어 바꿔서 해봐도 안됩니다. 물론 사무실에 있는 같은 모델은 집에서 잘 잡힙니다. 아무래도 하드웨어에 문제가 있는것 같습니다. 어떻게 해야할지 답변 바랍니다.







































