답변[re] [AS 요청] N104S 인터넷 사용 불가 2

안녕하세요~ 정율권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>1. 증상 N104S 구입해서 쓰던 중 갑자기 인터넷이 안됨. SKT 회선에 직접 연결하면 인터넷 정상 동작함. N104S 공유기를 통한 유선/무선 전부 인터넷 사용 불가. 재설치 및 web서버 등록 시도하면 공유기에서 전혀 응답이 없어 진행 할 수 없음. 이전에 동일 증상으로 A/S 을 한번 받았음(2011.01.12, Q&A 게시판 번호 292312). 2. 우체국 택배 배송 완료(2011.12.05) - 등기번호 : 64157-0106-1714 - 택배비는 선불로 지불함. 3. N104S 공유기 및 전원어댑터 및 랜케이블 같이 동봉함. - 수리 후 반드시 전원어댑터 및 랜케이블 같이 보내주십시요.   제품 받으시면 빠른 확인 후 답변 부탁드립니다.