답변[re] g204 공유기 사용시 업로드 자체가 비정상적인 속도가 나옵니다
안녕하세요~ 윤경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
안내해드린 설정으로 동일 증상이 발생되는경우 제품 점검이 필요하며
사용하시는 제품이 G204의 경우 A/S기간을 확인하여주시기 바라며
제품 본체 옆면 시리얼 번호(생산일자)로 부터 27개월 A/S진행이 가능합니다.
또한 기간 만료시 수리, 교체 비용등이 발생될수 있으며 정확한 제품 문제를
확인하여야 하는경우 사용하시는 환경이외에 다른 환경에 공유기 설치후
업로드 속도를 비고하여 보시기 바랍니다.
다른 환경에서도 동일 증상인경우 제품 문제일 가능성이 높습니다.
또한 설정하신 방법이외에 http://192.168.0.1 관리도구-인터넷 연결 설정-
MTU값을 1400으로 변경하여 사용해 보시기 바라며 펌웨어 업데이트가
진행되지 않은 경우라면 펌웨어 업데이트 이후 사용ㅇ해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 통해서 인터넷 연결시 다운로드 속도는 납득할 수준으로 나옵니다만 업로드속도가 비정상적인 속도가 나옵니다
skb광랜 사용중이며 pc 본체에 바로 인터넷 연결시 업로드는 80Mb 이상 나오는데 공유기 사용시 kb로 나옵니다
네이트온으로 간단한 사진조차 보낼수 없을정도니 말다했죠
이미 질문게시판에서 검색해보고 질문드립니다
안녕하세요~ 김민제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
이것또한 다 해보왔습니다
어떻게 해야하나요ㅠㅠ
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
안내해드린 설정으로 동일 증상이 발생되는경우 제품 점검이 필요하며
사용하시는 제품이 G204의 경우 A/S기간을 확인하여주시기 바라며
제품 본체 옆면 시리얼 번호(생산일자)로 부터 27개월 A/S진행이 가능합니다.
또한 기간 만료시 수리, 교체 비용등이 발생될수 있으며 정확한 제품 문제를
확인하여야 하는경우 사용하시는 환경이외에 다른 환경에 공유기 설치후
업로드 속도를 비고하여 보시기 바랍니다.
다른 환경에서도 동일 증상인경우 제품 문제일 가능성이 높습니다.
또한 설정하신 방법이외에 http://192.168.0.1 관리도구-인터넷 연결 설정-
MTU값을 1400으로 변경하여 사용해 보시기 바라며 펌웨어 업데이트가
진행되지 않은 경우라면 펌웨어 업데이트 이후 사용ㅇ해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 통해서 인터넷 연결시 다운로드 속도는 납득할 수준으로 나옵니다만 업로드속도가 비정상적인 속도가 나옵니다
skb광랜 사용중이며 pc 본체에 바로 인터넷 연결시 업로드는 80Mb 이상 나오는데 공유기 사용시 kb로 나옵니다
네이트온으로 간단한 사진조차 보낼수 없을정도니 말다했죠
이미 질문게시판에서 검색해보고 질문드립니다
안녕하세요~ 김민제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
이것또한 다 해보왔습니다
어떻게 해야하나요ㅠㅠ







































