답변[re] 공유기 및 NAS 관련 FTPS 지원 문의

안녕하세요~ 노상균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. ftps 통신관련의경우 내부적으로 테스트후 이상유무 확인이 필요한 상태이며 패시브 모드가 아닌 엑티브 모드에서또한 동일증상이 발생되는지확인해주시기 바랍니다. 2. nas 제품에서의 ftps 기능은 지원되지 않습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>1. FTPS 접속 관련 현재 IPTIME N604A 제품을 사용하고 있으며 공유기 내부 네트워크에서 FTP 서버를 운영하려 합니다. 단, 일반적인 평문 FTP 서버가 아니라 FTPS (FTP over SSL/TLS)로 운영하려 합니다.' Filezilla 클라이언트 프로그램으로 공유기 외부에서 FTPS 서버에 접속하려면 아래와 같은 내용을 출력하며 접속이 진행되지 않습니다. 21:20:35        상태:        xxx.xxx.xxx.xxx:21에 연결... 21:20:35        상태:        연결 수립, 환영 메시지를 기다림... 21:20:35        응답:        220 (vsFTPd 2.3.2) 21:20:35        명령:        AUTH TLS 21:20:35        응답:        234 Proceed with negotiation. 21:20:35        상태:        TLS 초기화... 21:20:35        상태:        인증서 검증... 21:20:35        명령:        USER hcgawebadmin 21:20:35        상태:        TLS/SSL 연결 수립. 21:20:35        응답:        331 Please specify the password. 21:20:35        명령:        PASS ******** 21:20:56        오류:        연결 시간 초과 21:20:56        오류:        서버에 연결하지 못함 21:20:56        상태:        재시도 대기... 21:21:01        상태:        xxx.xxx.xxx.xxx:21에 연결... 21:21:22        오류:        연결 시간 초과 21:21:22        오류:        서버에 연결하지 못함 그런데 공유기 내부 네트워크에 함께 있는 컴퓨터에서 접속을 시도하면 잘 됩니다. 또한, 암호화 접속이 아닌 평문 접속으로 시도하면 외부에서도 잘 접속됩니다. 현재 FTP 서버는 Passive mode로 설정되어 있으며, 공유기의 포트포워딩은 제어 포트와 데이터 포트를 설정한 상태입니다. 문제가 무엇이며, IPTIME 공유기에서 FTPS에 대한 지원을 하지 않는 것인지, 추후에 이에 대한 지원 계획이 있는지 알려 주시기 바랍니다. 2. NAS 101 제품 관련 문의 추후에 NAS를 장만할 계획인데, NAS101 제품이 FTPS를 지원하는지 알려 주시기 바랍니다. 만약 현재 지원하지 않는다면 이 역시 추후에 지원 계획이 있는지 알려 주시기 바랍니다.