답변[re] 와이파이가 안되요

안녕하세요~ 손진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 제공 유틸리티를 통한 정상적 사용이 가능하기 때문에 AP의 설정상의 문제거나 랜카드 드라이버에 의한 증상은 아닙니다. 윈도우에 설치된 다른 무선 유틸리티 SW의 장애 및 WZC 서비스 장애로 추측이 되시고 가급적 당사가 제공해 드리는 유틸리티를 통해서 사용해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.
>iptime n100um 랜카드 쓰고있습니다 그리고 lg u+ wifi (공유기) 쓰고 있는데요 윈도우 에 뜨는 와이파이 목록에서 선택하여 무선으로 연결하려고 하면 인증서가 없다고 나오고요. 그런데  R+ 인가 이 프로그램으로 접속하면 접속 되구요.. 왜그럴까요. 그 인증서 문제는 체크 해제 하는거 해도 또 그러네요