답변[re] 안테나가 부러졌는데..
안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
안테나가 파손되고 내부 안테나선이 끊어진 상태라면 무선 감도 저하로 인하여 무선이 정상적으로 동작이 안될 수
있습니다.
고객님께서 사용중인 N2제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 별도로 수리가 되지 않으며 유상으로 제품 교체를
받으셔야 합니다.
왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야하며 교체비용은 11000원입니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>관절 부분이 부러졌어요
안에 철사같은데 보이더라구요? 쭉 당기면 철사만 남을거같기도 하고..
이거 안테나 선만 남겨도 쓰는데 지장은 없을까요?
안테나 프라스틱이 뭐 신호 증폭을 해준다거나 할거같진 않은데..
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
안테나가 파손되고 내부 안테나선이 끊어진 상태라면 무선 감도 저하로 인하여 무선이 정상적으로 동작이 안될 수
있습니다.
고객님께서 사용중인 N2제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 별도로 수리가 되지 않으며 유상으로 제품 교체를
받으셔야 합니다.
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*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
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감사합니다.
>관절 부분이 부러졌어요
안에 철사같은데 보이더라구요? 쭉 당기면 철사만 남을거같기도 하고..
이거 안테나 선만 남겨도 쓰는데 지장은 없을까요?
안테나 프라스틱이 뭐 신호 증폭을 해준다거나 할거같진 않은데..







































