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답변[re] 안테나가 부러졌는데..

2011.12.01조회 336

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

안테나가 파손되고 내부 안테나선이 끊어진 상태라면 무선 감도 저하로 인하여 무선이 정상적으로 동작이 안될 수

있습니다.

고객님께서 사용중인 N2제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 별도로 수리가 되지 않으며 유상으로 제품 교체를

받으셔야 합니다.

왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야하며 교체비용은 11000원입니다.


*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>관절 부분이 부러졌어요

안에 철사같은데 보이더라구요?  쭉 당기면 철사만 남을거같기도 하고..

이거 안테나 선만 남겨도 쓰는데 지장은 없을까요?


안테나 프라스틱이  뭐 신호 증폭을 해준다거나 할거같진 않은데..

질문

QnA
제  목[re] 안테나가 부러졌는데..
이름고객지원실
제품명n2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 안테나가 파손되고 내부 안테나선이 끊어진 상태라면 무선 감도 저하로 인하여 무선이 정상적으로 동작이 안될 수 있습니다. 고객님께서 사용중인 N2제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 별도로 수리가 되지 않으며 유상으로 제품 교체를 받으셔야 합니다. 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야하며 교체비용은 11000원입니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>관절 부분이 부러졌어요 안에 철사같은데 보이더라구요?  쭉 당기면 철사만 남을거같기도 하고.. 이거 안테나 선만 남겨도 쓰는데 지장은 없을까요? 안테나 프라스틱이  뭐 신호 증폭을 해준다거나 할거같진 않은데..

[2011-12-01 06:34:07]
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