답변[re] 유무선공유기 무한 재부팅현상입니다.
안녕하세요~ 김현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기존 a/s이력 확인결과 본체쪽 전원부 부분은 수리완료 발송된것으로 확인되며 아답타 불량일 가능성이 높아보입니다.
바꾸어 테스트할수 있는 아답타가 있다면 아답타만 교체하여 동일증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
동일증상일 경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로 재입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 2월쯤에도 같은 현상으로 AS를 문의하여 수리받고 잘 사용하였었는데요
최근에 인터넷이 자주 끊기기에
공유기보다 들어오는 회선 문제인가 보다 하다가 같은 증상인 것을 확인하였습니다.
AS문의 전화를 어제 하루종일 시도하였는데 받질 않으시더군요 답변 부탁드립니다....
공유기가 되질 않아 불편한게 조금 많아서 급합니다....
기존 a/s이력 확인결과 본체쪽 전원부 부분은 수리완료 발송된것으로 확인되며 아답타 불량일 가능성이 높아보입니다.
바꾸어 테스트할수 있는 아답타가 있다면 아답타만 교체하여 동일증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
동일증상일 경우 아답타를 포함하여 아래 방법으로 재입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 2월쯤에도 같은 현상으로 AS를 문의하여 수리받고 잘 사용하였었는데요
최근에 인터넷이 자주 끊기기에
공유기보다 들어오는 회선 문제인가 보다 하다가 같은 증상인 것을 확인하였습니다.
AS문의 전화를 어제 하루종일 시도하였는데 받질 않으시더군요 답변 부탁드립니다....
공유기가 되질 않아 불편한게 조금 많아서 급합니다....







































