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답변[re] 무선인터넷 AP 모드 끊김현상이 생깁니다.

2011.11.30조회 540

안녕하세요~ 김상환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 랜카드는 AP로 동작은 가능하나 AP로 동작되는 기능들은 사용하시는 윈도우 OS에서 처리가 이루어집니다.

때문에 랜카드의 장애유무를 확인하시려면 불편하시더라도 당사 랜카드를 AP상태가 아닌 랜카드 상태에서 기존 다른 WIFI AP에 연결 후 동일하게 끊김 증상이 나타나는지 확인부탁드리며, 다른 장치들은 문제가 없으나 당사 장치만 계속해서 끊김증상이 나타나신다면 해당 장치는 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

정상적으로 동작이 되는경우 랜카드상의 문제는 아니기 때문에 AP변환상태에서 채널을 바꿔보시거나, 신호감도가 약하다면 위치변경 그리고 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시바랍니다.

감사합니다.




>AP모드로 전환해서 스마트폰을 wi-fi로 잡고 쓰고 있습니다. 집에서 유무선 공유기로 wi-fi잡을때는 끊어지는 현상이 발생하지 않는데, Ncubic으로 무선 AP를 만들어서 스마트폰을 wi-fi잡으면, 잠시 사용 되다가 끊어지곤 합니다.

설정이나 기기상태에 문제가 있는것은 아닌가요? 해결방법좀 알려 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 AP 모드 끊김현상이 생깁니다.
이름고객지원실
제품명ncubic
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김상환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 랜카드는 AP로 동작은 가능하나 AP로 동작되는 기능들은 사용하시는 윈도우 OS에서 처리가 이루어집니다. 때문에 랜카드의 장애유무를 확인하시려면 불편하시더라도 당사 랜카드를 AP상태가 아닌 랜카드 상태에서 기존 다른 WIFI AP에 연결 후 동일하게 끊김 증상이 나타나는지 확인부탁드리며, 다른 장치들은 문제가 없으나 당사 장치만 계속해서 끊김증상이 나타나신다면 해당 장치는 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 정상적으로 동작이 되는경우 랜카드상의 문제는 아니기 때문에 AP변환상태에서 채널을 바꿔보시거나, 신호감도가 약하다면 위치변경 그리고 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시바랍니다. 감사합니다.
>AP모드로 전환해서 스마트폰을 wi-fi로 잡고 쓰고 있습니다. 집에서 유무선 공유기로 wi-fi잡을때는 끊어지는 현상이 발생하지 않는데, Ncubic으로 무선 AP를 만들어서 스마트폰을 wi-fi잡으면, 잠시 사용 되다가 끊어지곤 합니다. 설정이나 기기상태에 문제가 있는것은 아닌가요? 해결방법좀 알려 주시기 바랍니다.

[2011-11-30 06:05:21]
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