무선 접속이 불안 정합니다.

Question

얼마전 램프가 깜박이고 인터넷 접속이 안되는 문제로 A/S를 보낸 적이 있습니다.
어댑터 문제라고 해서 어댑터를 새로 구입하여 사용하고 있는데요.
그이후로 무선 접속이 불안정합니다.
수시로 연결이 끊겼다 붙었다 합니다.

A/S 이후 공유기 펌웨어 업그레이드 해주셔서 펌웨어도 최신이고
무선랜 드라이버도 최신으로 설치 했는데도 접속이 불안정하네요.

해결 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노덕훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 무선 끊김은 신호 감도가 약하거나 주변간섭으로 인해 문제가 발생됩니다.

때문에 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다.
신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고,
공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

이와 같이 설정을 하셔도 동일하시다면 야간에라도 시간을 내주셔서 문의주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>얼마전 램프가 깜박이고 인터넷 접속이 안되는 문제로 A/S를 보낸 적이 있습니다.
어댑터 문제라고 해서 어댑터를 새로 구입하여 사용하고 있는데요.
그이후로 무선 접속이 불안정합니다.
수시로 연결이 끊겼다 붙었다 합니다.

A/S 이후 공유기 펌웨어 업그레이드 해주셔서 펌웨어도 최신이고
무선랜 드라이버도 최신으로 설치 했는데도 접속이 불안정하네요.

해결 방법이 있을까요?