답변[re] 얼마전에 와이파이가 연결이 되지않아서 문의 드렸었는데요

안녕하세요~ 김두환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 초기화 후 기본설정상태에서 이와같은 문제가 발생되신다면 사용중인 제품상에 동작불량이 의심되며, 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>그때 펌웨어를 업그레이드 하라고 해서 확인해보니 최신버전으로 되있었습니다 증상은 폰으로 와이파이가 계속 검색중 ->연결중->연결끈김또는 네트워크에 연결할수 없다고 나오는데요 제가 해본게 공유기 리셋이랑 SSID바꿔보고 보안설정도 한번씩 다 바꿔보고 인터넷으로 검색해서 하라는데로 다해봤는데 똑같았구요  다른 무선디바이스로 접속해도 똑같았어요