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Question

수고많으십니다.
제 N3004가
WAN 및 CPU 불빛이 들락날락 거리면서 인터넷이 안됐는데
전원을 껏다가 켜니 이젠 WAN이며 CPU 불빛이 아예 안들어옵니다.
버려야 하는건지 A/S가 되는건지 궁금합니다.
그리고 A/S된다면 예상 비용은 얼마나 될까요?
답변바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상의 경우 전원부상에 문제로 인해 나타는 경우가 있으며, 간단한 수리를 통해 해결이 가능한 경우 왕복택배비이외에 추가비용은 발생되지 않습니다. 하지만 수리 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 보드교체비용(새제품 70%)이 발생될 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

수고많으십니다.
제 N3004가
WAN 및 CPU 불빛이 들락날락 거리면서 인터넷이 안됐는데
전원을 껏다가 켜니 이젠 WAN이며 CPU 불빛이 아예 안들어옵니다.
버려야 하는건지 A/S가 되는건지 궁금합니다.
그리고 A/S된다면 예상 비용은 얼마나 될까요?
답변바랍니다.