N604R 공유기 검색 불가

Question

신규 설치 후 반나절 정상 연결하여 사용하였으나
공유기 인식 불가로 네트워크 설정 안됨
공유기 초기화 작업 및 재연결TEST 하였으나 인식 안됨
기존 사용 중이던 IPTIME 유선 제품이 있어서 연결하니까 바로 사용 가능하네요
펌웨어 재설치도 해보았으나 인식이 안돼서 사용 못하고 있습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송호준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

정상적으로 동작이 될 경우 아래와 같이 연결 설정을 불편하시더라도 한번 더 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결설정 후 추가적으로 공유기 설정화면에서 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서
컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.

>신규 설치 후 반나절 정상 연결하여 사용하였으나
공유기 인식 불가로 네트워크 설정 안됨
공유기 초기화 작업 및 재연결TEST 하였으나 인식 안됨
기존 사용 중이던 IPTIME 유선 제품이 있어서 연결하니까 바로 사용 가능하네요
펌웨어 재설치도 해보았으나 인식이 안돼서 사용 못하고 있습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.