답변[re] 인터넷선 변경후 무선인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 최병하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 공유기의 무선 설정에 대한 값과 채널을 다른값으로 변경해드렸으며, 주변의 다른 AP가 많은 환경이기 때문에 속도는 유동적일 수 있습니다.
별도 장애시 문의 발생되면 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
>
N104A 기기를 정말 오래 사용했습니다. 한 2년 다되가네요. 그만큼 지금까지 잘 써왔고 만족해왔습니다. 그런데 갑자기 문제가 생겼습니다.
주로 무선 인터넷은 제가 i-phone에서 wifi 잡거나 작은 방에서 노트북할 때 무선 랜으로 잡을때 사용해왔습니다. 지금까지 속도나 기타 문제 없이 잘 사용해왔는데
2일 전쯤에 저희 아파트에 KT에서 인터넷망을 FTTH로 무상교체해준다고 했습니다. 저희 집이 QOOK TV도 보기 때문에 저희 집도 FTTH 교체 대상이 됬고 기사 아저씨가 와서 자세히는 못봤지만 얇은 선을 설치해 주셨습니다. 그러면서 안에 유리 재질같은게 있어서 부셔지지 않도록 조심해 달라고 하고 갔습니다.
데스크탑 컴퓨터에서 인터넷 하는 건 별 문제가 없습니다. 문제는 공유기를 통해 무선 랜을 잡는데 문제가 생겼습니다.
i-phone나 노트북에서 iptime 은 잡힙니다. 강도도 3개 전부 뜰 정도로 강한 편입니다. 연결도 되고 i-phone 상단에 3개 모두 뜬 그림으로 wi-fi에 연결도 됩니다.
하지만 문제는 인터넷이 안됩니다.
벤치비 인터넷속도측정 앱을 통해서 속도를 측정하면 컴퓨터를 갓 켜서 무선 인터넷이 연결된지 얼마 안됬을 땐 크게 문제가 없는데. 한 5분도 안되서 다운로드 속도는 0.01~0.1정도밖에 안됩니다. 포기하고 있다가 또 어느 순간 틀면 속도가 정상적으로 6~7정도 나오고 또 얼마 못지나서 다시 0.01~0.1정도 나옵니다.
본체 reset버튼 누르면서 재 설정한 것도 여러번 해봤는데 해결이 되지 않아서 혹시 다른 해결책이 있을지 궁금해서 연락 드립니다.
전화드려 공유기의 무선 설정에 대한 값과 채널을 다른값으로 변경해드렸으며, 주변의 다른 AP가 많은 환경이기 때문에 속도는 유동적일 수 있습니다.
별도 장애시 문의 발생되면 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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N104A 기기를 정말 오래 사용했습니다. 한 2년 다되가네요. 그만큼 지금까지 잘 써왔고 만족해왔습니다. 그런데 갑자기 문제가 생겼습니다.
주로 무선 인터넷은 제가 i-phone에서 wifi 잡거나 작은 방에서 노트북할 때 무선 랜으로 잡을때 사용해왔습니다. 지금까지 속도나 기타 문제 없이 잘 사용해왔는데
2일 전쯤에 저희 아파트에 KT에서 인터넷망을 FTTH로 무상교체해준다고 했습니다. 저희 집이 QOOK TV도 보기 때문에 저희 집도 FTTH 교체 대상이 됬고 기사 아저씨가 와서 자세히는 못봤지만 얇은 선을 설치해 주셨습니다. 그러면서 안에 유리 재질같은게 있어서 부셔지지 않도록 조심해 달라고 하고 갔습니다.
데스크탑 컴퓨터에서 인터넷 하는 건 별 문제가 없습니다. 문제는 공유기를 통해 무선 랜을 잡는데 문제가 생겼습니다.
i-phone나 노트북에서 iptime 은 잡힙니다. 강도도 3개 전부 뜰 정도로 강한 편입니다. 연결도 되고 i-phone 상단에 3개 모두 뜬 그림으로 wi-fi에 연결도 됩니다.
하지만 문제는 인터넷이 안됩니다.
벤치비 인터넷속도측정 앱을 통해서 속도를 측정하면 컴퓨터를 갓 켜서 무선 인터넷이 연결된지 얼마 안됬을 땐 크게 문제가 없는데. 한 5분도 안되서 다운로드 속도는 0.01~0.1정도밖에 안됩니다. 포기하고 있다가 또 어느 순간 틀면 속도가 정상적으로 6~7정도 나오고 또 얼마 못지나서 다시 0.01~0.1정도 나옵니다.
본체 reset버튼 누르면서 재 설정한 것도 여러번 해봤는데 해결이 되지 않아서 혹시 다른 해결책이 있을지 궁금해서 연락 드립니다.







































