답변[re] n604a인데요 질문있습니다.

안녕하세요~ 정민기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu 자체가 불량이라면 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 제품 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 구매 한달이 안되었다면 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (한달이 지났을경우 선불발송) (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 공유기가 먹통이 되어서 문의드립니다. n604a인데 선을 연결하면 불은 들어오는데 깜빡이지 않고 계속 들어와있구요.. 초기화하는 방법이 리셋키 오래 누르고있으면 되는거 맞나요? 초기화도 안되구요 고장인거 같은데 택배로 보내면 되나요? 된다면 선불로 보내는건가요 착불인가요? 제가 바로 해결할 수 있는 방법이 있으면 좋구요 안되면 택배 보내려고합니다. 빠른 답변 좀 부탁드립니다.수고하세요~