답변[re] 갑작스전 공유기 접속 오류
안녕하세요~ 이강구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
구매일 확인이 가능하시다면 2012년 9월까지 무상AS기간 이시고 구매일 확인이 불가할 경우 제조번호 기준으로 2년 3개월이 무상AS기간이 되십니다.
N6004에 어댑터를 연결하여 전원을 켜주시고 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 한다면 아래의 설정을 참고하시어 공유기 설정을 변경 후 다시 한 번 사용해 보시기를 부탁드리고 CPU LED가 ON 또는 OFF 일 경우에는 어댑터 또는 본체의 불량으로 어댑터를 교체해서 비교 또는 입고점검을 받으시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
[입고방법 및 AS규정]
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 사용하다가 인터넷 접속이 안되고 공유기 관리 페이지로도 접속이 안됩니다. ipTIME N6004르 전에 사용하던 공유기로 교체한 후에는 잘되는데 아마도 공유기 고장인것 같습니다. ipTIME N6004 구입은 2010년 9월입니다. 무상 A/S가 가능한지요...
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
구매일 확인이 가능하시다면 2012년 9월까지 무상AS기간 이시고 구매일 확인이 불가할 경우 제조번호 기준으로 2년 3개월이 무상AS기간이 되십니다.
N6004에 어댑터를 연결하여 전원을 켜주시고 CPU LED가 1초간 간격으로 점멸을 한다면 아래의 설정을 참고하시어 공유기 설정을 변경 후 다시 한 번 사용해 보시기를 부탁드리고 CPU LED가 ON 또는 OFF 일 경우에는 어댑터 또는 본체의 불량으로 어댑터를 교체해서 비교 또는 입고점검을 받으시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
[선 연결법]
PC 뒷면의 랜포트는 하나 뿐이고, 그 포트에 연결된 랜 케이블이 인터넷 회선입니다. 인터넷 회선을 공유기 뒤에 노란색 포트 WAN포트에 연결하시고, 동봉된 랜 케이블을 공유기 뒤에 1~4 중에 연결을 합니다. 그리고 그 반대편을 PC 뒷면의 랜포트에 연결을 하시길 바랍니다.
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- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>잘 사용하다가 인터넷 접속이 안되고 공유기 관리 페이지로도 접속이 안됩니다. ipTIME N6004르 전에 사용하던 공유기로 교체한 후에는 잘되는데 아마도 공유기 고장인것 같습니다. ipTIME N6004 구입은 2010년 9월입니다. 무상 A/S가 가능한지요...







































