답변[re] 공유기 ping 테스트시 Request timed out

안녕하세요~ 구윤회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 테스트하신 PC가 유선으로 연결된 PC라면 공유기와 연결된 랜선을 교체하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선이라면 다른 무선 노트북을 이용하여 무선연결을해서 비교해보시고 다른 PC및 랜선을 변경하셨는데도 증상이 동일하시다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>좀전에 답문 주신 글 읽고 설정 확인후 다시 ping 테스트 해봤는데 그전보다 더 심하게 끊기네요... 전에는 한칸 씩 끊기던게 이번에는 연속으로 끊기는 구간이 생겨요... 94.   11/28 10:50:33  192.168.0.1  time=4ms  TTL=64                                               95.   11/28 10:50:33  192.168.0.1  time=5ms  TTL=64                                               96.   11/28 10:50:34  Request  timed  out.                                                         97.   11/28 10:50:35  192.168.0.1  time=2ms  TTL=64                                               98.   11/28 10:50:35  192.168.0.1  time=134ms  TTL=64                                             99.   11/28 10:50:36  192.168.0.1  time=3ms  TTL=64                                               100.   11/28 10:50:37  192.168.0.1  time=48ms  TTL=64                                               101.   11/28 10:50:37  192.168.0.1  time=18ms  TTL=64                                               102.   11/28 10:50:38  192.168.0.1  time=3ms  TTL=64                                               103.   11/28 10:50:38  Request  timed  out.                                                         104.   11/28 10:50:39  Request  timed  out.                                                         105.   11/28 10:50:40  Request  timed  out.                                                         106.   11/28 10:50:41  Request  timed  out.                                                         107.   11/28 10:50:42  Request  timed  out.                                                         108.   11/28 10:50:43  Request  timed  out.                                                         109.   11/28 10:50:44  Request  timed  out.                                                         110.   11/28 10:50:45  Request  timed  out.                                                         111.   11/28 10:50:46  Request  timed  out.                                                         112.   11/28 10:50:47  Request  timed  out.                                                         113.   11/28 10:50:48  Request  timed  out.                                                         114.   11/28 10:50:49  Request  timed  out.                                                         115.   11/28 10:50:50  Request  timed  out.                                                         116.   11/28 10:50:51  192.168.0.1  time=3ms  TTL=64                                               117.   11/28 10:50:52  192.168.0.1  time=3ms  TTL=64                                               118.   11/28 10:50:52  192.168.0.1  time=2ms  TTL=64                                               119.   11/28 10:50:53  192.168.0.1  time=2ms  TTL=64       이런식으로... 다른 방법은 없을까요?? 유선에서도 Request timed out 메시지가 가끔 떠요...