답변[re] 공유기(Request timed out)
안녕하세요~ 구윤회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기와 유무선으로 연결된 상태에서 192.198.0.1로 핑테스트를 하는 상태라면 공유기 - PC간의 통신문제로
인하여 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
무선에서 해당 증상이 지속적으로 나타나는 부분이라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을
먼저 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위의 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고
채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다.
설정을 변경해도 개선이 안되신다면
명확한 증상 확인을 위해서 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기 교체후 자주 Request timed out 현상이 나오네요..
처음에는 sk측 문제인줄 알고 배선까지 다시 설치해 달라하고
랜카드 교제도 해봤고...
설마 공유기에서 Request timed out 이 나올줄은 몰랐죠...
ping 192.168.0.1 로 해보면 유선으로 0.** % 로 Request
무선으로 1.** % 로 Request timed out
메시지가 뜨는데 이거 잡을수 없을까요??
2011/11/27 일 홈페이지에서 최신 펌웨어 업데이트하고 리셋도 해봤어요...
업데이트와 리셋하고 나서 좀 줄어든게 위에 적은 유무선 Request 퍼센티지구요...
Request timed out 메시지좀 안뜨게 할수 있는 방법이.....
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기와 유무선으로 연결된 상태에서 192.198.0.1로 핑테스트를 하는 상태라면 공유기 - PC간의 통신문제로
인하여 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
무선에서 해당 증상이 지속적으로 나타나는 부분이라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을
먼저 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위의 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고
채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다.
설정을 변경해도 개선이 안되신다면
명확한 증상 확인을 위해서 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기 교체후 자주 Request timed out 현상이 나오네요..
처음에는 sk측 문제인줄 알고 배선까지 다시 설치해 달라하고
랜카드 교제도 해봤고...
설마 공유기에서 Request timed out 이 나올줄은 몰랐죠...
ping 192.168.0.1 로 해보면 유선으로 0.** % 로 Request
무선으로 1.** % 로 Request timed out
메시지가 뜨는데 이거 잡을수 없을까요??
2011/11/27 일 홈페이지에서 최신 펌웨어 업데이트하고 리셋도 해봤어요...
업데이트와 리셋하고 나서 좀 줄어든게 위에 적은 유무선 Request 퍼센티지구요...
Request timed out 메시지좀 안뜨게 할수 있는 방법이.....







































