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답변[re] 공유기(Request timed out)

2011.11.28조회 971

안녕하세요~ 구윤회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기와 유무선으로 연결된 상태에서 192.198.0.1로 핑테스트를 하는 상태라면 공유기 - PC간의 통신문제로

인하여 해당 증상이 발생할 수 있습니다.

무선에서 해당 증상이 지속적으로 나타나는 부분이라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을

먼저 변경해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

위의 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고

채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다.

설정을 변경해도 개선이 안되신다면

명확한 증상 확인을 위해서 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분


감사합니다.




>공유기 교체후 자주 Request timed out 현상이 나오네요..

처음에는 sk측 문제인줄 알고 배선까지 다시 설치해 달라하고

랜카드 교제도 해봤고...

설마 공유기에서 Request timed out 이 나올줄은 몰랐죠...

ping 192.168.0.1 로 해보면 유선으로 0.** % 로 Request
                                     무선으로 1.** % 로 Request timed out

메시지가 뜨는데 이거 잡을수 없을까요??

2011/11/27 일 홈페이지에서 최신 펌웨어 업데이트하고 리셋도 해봤어요...

업데이트와 리셋하고 나서 좀 줄어든게 위에 적은 유무선 Request 퍼센티지구요...

Request timed out 메시지좀 안뜨게 할수 있는 방법이.....

질문

QnA
제  목[re] 공유기(Request timed out)
이름고객지원실
제품명iptime n604m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 구윤회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 유무선으로 연결된 상태에서 192.198.0.1로 핑테스트를 하는 상태라면 공유기 - PC간의 통신문제로 인하여 해당 증상이 발생할 수 있습니다. 무선에서 해당 증상이 지속적으로 나타나는 부분이라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정을 먼저 변경해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 위의 링크를 참고하셔서 공유기의 무선설정중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결해서 사용해 보시기 바랍니다. 설정을 변경해도 개선이 안되신다면 명확한 증상 확인을 위해서 제품이 있는 상태로 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>공유기 교체후 자주 Request timed out 현상이 나오네요.. 처음에는 sk측 문제인줄 알고 배선까지 다시 설치해 달라하고 랜카드 교제도 해봤고... 설마 공유기에서 Request timed out 이 나올줄은 몰랐죠... ping 192.168.0.1 로 해보면 유선으로 0.** % 로 Request                                      무선으로 1.** % 로 Request timed out 메시지가 뜨는데 이거 잡을수 없을까요?? 2011/11/27 일 홈페이지에서 최신 펌웨어 업데이트하고 리셋도 해봤어요... 업데이트와 리셋하고 나서 좀 줄어든게 위에 적은 유무선 Request 퍼센티지구요... Request timed out 메시지좀 안뜨게 할수 있는 방법이.....

[2011-11-28 01:18:34]
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