인터넷이 자주 끊켜요.

Question

OS는 윈도우7 얼티밋 K구요.

공유기를 빼고 직접 연결시에는 끊김이 없는데 공유기를 통할때 자주 끊켜요.

끊길땐 인터넷을하다 다른페이지 가려하면 인터넷이 연결 안됬다하고 새로고침이나 뒤로가기하면 화면이 X같은게 자잘하게 깨져서 나오던지 다시 정상적으로 나옵니다.

인터넷에서 별별 방법 다해봤구요. 노트북으로 무선으로 연결해도 이럴때 많아요 해결좀 해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정찬용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

OS는 윈도우7 얼티밋 K구요.

공유기를 빼고 직접 연결시에는 끊김이 없는데 공유기를 통할때 자주 끊켜요.

끊길땐 인터넷을하다 다른페이지 가려하면 인터넷이 연결 안됬다하고 새로고침이나 뒤로가기하면 화면이 X같은게 자잘하게 깨져서 나오던지 다시 정상적으로 나옵니다.

인터넷에서 별별 방법 다해봤구요. 노트북으로 무선으로 연결해도 이럴때 많아요 해결좀 해주세요.

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