답변[re] N604S 먹통..

안녕하세요~ 김인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드리겠습니다. 환경에서 연락을 주실수 없는 상황으로 해당 제품을 당사로 a/s 발송하여 주시기로 하셨습니다. 해당 제품을 당사에서 테스트하여 문제여부를 확인해 드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 어제부터 인터넷이 먹통이 되더라구요 통신사 문제인줄 알았는데,,,, 직접 연결하니까 되구요. 그래서 여기 Q&A에 있는 사항 그대로 진행해보았습니다. 1. 초기화 2. 설치도우미 깔아서 실행 3. 수동. 그런데도 인터넷이 되질 않습니다. LED 램프는 정상적으로 들어오는데.. 안되네요. 구입은 인터넷 쇼핑몰에서 10월 12일에 구매했고, 실 사용 시작은 11월 초부터 사용했으니 한달도 되지 않았어요 AS를 신청합니다. 지금은 회사에 있어서.. 일단 공기계(아답터 제외)만 가지고 온 상태입니다. 유선상으로 다른 조치를 취할 방법은 없을 것 같아요.. 연락주세요~~~