문의드립니다.

Question

이전에 문의글을 남겼고 답변을 받았습니다.
말씀하신 N150UA 이상문제는 아닙니다. 기존에쓰던 공유기에선 무선인터넷이 이상이없었고,
현재도 N150UA를 사용하는 PC뿐만아니라, 노트북에서도 무선신호만 잡힐뿐 연결은되지않습니다.
유선은 사용가능하지만....무선신호는 잡히지만 연결은되지않습니다... 와이파이 N150UA 노트북 이세장치모두
무선으론 연결이 되지않습니다.
유무선공유기의 무선 기능장애가 아닐까하는생각이 들지만 전문가입장에서 보시고 좋은답변 기다리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이붕석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락 드려 답변드렸습니다.

원격으로 공유기 설정화면에 접속하여 ssid, ch, 보안형식 등을 변경하여

노트북과 무선랜카드 연결을 도와드리고 확인하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>이전에 문의글을 남겼고 답변을 받았습니다.
말씀하신 N150UA 이상문제는 아닙니다. 기존에쓰던 공유기에선 무선인터넷이 이상이없었고,
현재도 N150UA를 사용하는 PC뿐만아니라, 노트북에서도 무선신호만 잡힐뿐 연결은되지않습니다.
유선은 사용가능하지만....무선신호는 잡히지만 연결은되지않습니다... 와이파이 N150UA 노트북 이세장치모두
무선으론 연결이 되지않습니다.
유무선공유기의 무선 기능장애가 아닐까하는생각이 들지만 전문가입장에서 보시고 좋은답변 기다리겠습니다.