답변[re] 질문입니다.

안녕하세요~ 김민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 원격을 접속해서 설정을 변경중이시라면 공유기의 무선설정을 변경해 보시기 바랍니다. 무선 설정/변경에서 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 해당 설정을 변경하셨는데도 특정 단말기에서 안된다면 공유기의 문제가 아닌 단말기의 문제일 가능성 부분이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 또한 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>집에 공유기를 샀습니다. 설정 완료후 사용중인데 저희 누나 두명이 있는데 두분다 아이폰을 사용중이구요 와이파이 잘 돌아갑니다. 근데 아버지 께서 갤럭시 네오 사용중이신데. 와이파이는 뜨는데 연결하면 뭐 유튜브나 인터넷 이 안됩니다.. 통신사는 누나는 kt이구요 아버지는 lg 입니다.. 어떻게 해야할까요.. 제가 집에 없어서 원격으로 고칠려고 했는데 잘안되서 문의 드립니다. 설정 방법좀 가르쳐 주십시오.