답변[re] N604M 인터넷 연결안됩니다.

안녕하세요~ 박영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 포트불량으로 인한 증상이 예상되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트가 문제가되는 경우 제품의 문제로 인한 문제일 가능성도 있으나 과전압에 의한 증상일 가능성도 있으며 이런 경우 유상처리가 되는 부분이므로 참고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604M을 2010년 10월20일에 구매하여 사용중인데 올해 6월에 4Port에서  1개  Port가 고장이 나서 바로옆의 Lan선을 꼽아 사용중이다가  9월에 또다시 안되어 나머지 2Port에 연결해 보았으나 마찬가지로 연결이 안되네요. 제품을 AS부탁드립니다.