답변[re] g304 제품 설치 문의 입니다
안녕하세요~ 박지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 설치시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
정상적으로 깜빡거린다면 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>g304 제품을 이용하여 제품을 공유기를 사용하려고 하는데요 사이트에서 설치도우미를 다운받아서 실행하였는데 랜포트에 랜선을 결합하라고 하였는데 랜선의 led가 계속 들어와 있는게 아니고 파란빛이 깜빡깜박 하면서 전혀 인식을 하지 못하고 있습니다. 공유기의 문제인가요? 윈도우는 7을 사용하고 있으며 노트북과 공유기를 직접 연결하고 무선공유기를 이용하여 스마트폰을 사용하려고 합니다.
우선 설치시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.
정상적으로 깜빡거린다면 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행해주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>g304 제품을 이용하여 제품을 공유기를 사용하려고 하는데요 사이트에서 설치도우미를 다운받아서 실행하였는데 랜포트에 랜선을 결합하라고 하였는데 랜선의 led가 계속 들어와 있는게 아니고 파란빛이 깜빡깜박 하면서 전혀 인식을 하지 못하고 있습니다. 공유기의 문제인가요? 윈도우는 7을 사용하고 있으며 노트북과 공유기를 직접 연결하고 무선공유기를 이용하여 스마트폰을 사용하려고 합니다.







































