공유기 성능저하로 좀전에 문의드렸었는데

Question

제품을 본사로 보내달란말씀이신가요?

그럼 공유기랑 무선랜카드 두개 같이 보내드릴테니 테스트 해보시고 이상있으면 교체해서 보내주시는건가요?

택배비는 본사에서 부담해주시는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품을 구매하신지 한달이상 ~ A/S기간이내일 경우 보내주시는 편도택배비는 고객님께서 부담해주셔야하며, 제품 입고후 테스트를 통해 이상이 확인되신다면 제품 교체가 가능합니다.

감사합니다.

>제품을 본사로 보내달란말씀이신가요?

그럼 공유기랑 무선랜카드 두개 같이 보내드릴테니 테스트 해보시고 이상있으면 교체해서 보내주시는건가요?

택배비는 본사에서 부담해주시는건가요?

답변