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답변[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.

2011.11.23조회 820

안녕하세요~ 고영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

즉, 인터넷 외부ip주소를 못받아 오거나 공유기에서 pc로 ip할당이 되지 않는경우

cpu램프의 동작상태로 제품 불량여부를 판단해보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

위의 방법으로 초기화 이후 pc의 맥주소를 공유기에 복사하여 외부ip주소의 경로를 변경해

보시기 바랍니다.

또한 N6004R하단에 다른 공유기가 다시 연결된 경우 아래의 방법으로 추가 적인 공유기에서

설정을 변경해 주시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>ipTIME N6004R (펌웨어 8.0)을 사용하고있습니다.

N2를 사용하다가 NAS와 컴퓨터간 기가랜 구성을 위해

구입한지 얼마 되지 않았는데 인터넷이 자주 끊겨 접속이 잘 안됩니다. (외부 ip를 받아오지 못함)

G304나 N2를 이용시 인터넷 매우 잘됩니다. 끊김도 없구요.

N6004R만 사용하면 자주 끊기는데 원인을 찾을 수가 없습니다.

보통 사용 중에는 괜찮다 대기 중에 차단이 되는 것 같습니다.

아침에 일어나서 사용하려고 하면 끊겨있고, 집에 돌아와 사용하려고 할 때도 마찬가지구요.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 즉, 인터넷 외부ip주소를 못받아 오거나 공유기에서 pc로 ip할당이 되지 않는경우 cpu램프의 동작상태로 제품 불량여부를 판단해보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로 초기화 이후 pc의 맥주소를 공유기에 복사하여 외부ip주소의 경로를 변경해 보시기 바랍니다. 또한 N6004R하단에 다른 공유기가 다시 연결된 경우 아래의 방법으로 추가 적인 공유기에서 설정을 변경해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>ipTIME N6004R (펌웨어 8.0)을 사용하고있습니다. N2를 사용하다가 NAS와 컴퓨터간 기가랜 구성을 위해 구입한지 얼마 되지 않았는데 인터넷이 자주 끊겨 접속이 잘 안됩니다. (외부 ip를 받아오지 못함) G304나 N2를 이용시 인터넷 매우 잘됩니다. 끊김도 없구요. N6004R만 사용하면 자주 끊기는데 원인을 찾을 수가 없습니다. 보통 사용 중에는 괜찮다 대기 중에 차단이 되는 것 같습니다. 아침에 일어나서 사용하려고 하면 끊겨있고, 집에 돌아와 사용하려고 할 때도 마찬가지구요.

[2011-11-23 04:18:37]
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▲무선랜카드의 수신세기가 비슷한 제품과 너무 차이가 나는데, 이상이 있는 듯 합니다.
▼iptime ve와 n604r 간 통신
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