답변[re] N모드 접속시 핑튐 현상.

안녕하세요~ 김정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 제품불량일 경우에는 B G 모드에서도 동일한 증상이 나타나야 합니다. N 모드에서만 나타나시는 증상이라면 N 모드가 사용하는 주파수 대역이 크기 때문에 주파수 간섭이 발생하는 환경에서 끊김 또는 핑의 응답속도가 높아질 수 있습니다. 사용하시는 기기 중 N300UA만 해당 증상이 나타나신 다면 N303UA 제품을 해당 컴퓨터에 설치하여 동일증상 여부를 확인해 주시고 N303UA 설치시 동일증상이 나타나지 않는다면 N300UA 제품은 당사를 통해 AS를 받으실 필요가 있으십니다. 만약, N303UA 설치시 동일증상이 나타난다면 사용하시는 온라인 게임을 플래이 하지 마시고 파일전송, 인터넷 웹 서핑, 포털 사이트 동영상 PLAY 재생시에는 핑의 응답속도가 1000~2000MS로 높아지지 않는지 확인해 볼 필요가 있습니다. 당사에서는 무선을 통한 온라인 게임 이용시 캐쥬얼 게임은 원활한 PLAY가 가능하나 MMORPG, FPS 등의 온라인 게임은 끊김현상 및 멈춤 현상이 나타날 수 있으므로 권장해 드리고 있지 않는 점 참고해 주시기를 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
>이전에도 질문 드렸었는데, 답변이 영 부실하네요. 몇가지 테스트를 하다가 알게 된 내용이 있어 추가로 질문드립니다. 현재 N104M 공유기에 300UA (PC), 303UA(TV), 070전화기, 가끔 스마트폰 정도 연결해 사용중입니다. (모두 무선) PC 설정문제라던지, 바이러스 문제가 아님을 먼저 명시합니다. 802.11N 모드(보안설정 : wpa2psk - aes) 로 접속할 경우 평균 핑은 1~5ms 사이로 매우 안정적이나. 핑이 간헐적(1시간에 1~2회)으로 2000ms 이상 튑니다. 현재 온라인 게임을 즐기는 입장에서 문제가 많습니다. 802.11g 모드로 접속할 경우엔 (보안설정과 연관성 없음, 이것저것 다 테스트해봄) 평균핑이 5~10ms 사이로 약간 상승하지만 상기 증상처럼 한번에 2초씩 딜레이가 생기는 경우는 없습니다. 제품불량인지, 아니면 다른 이유가 있는것인지, 랜카드불량인지, 공유기 불량인지 성의 있는 답변 부탁합니다.