답변[re] 무선인터넷 연결 문제.........다시 문의드립니다.

안녕하세요~ 길민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않으신다면 제품 전면의 LED 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 제품에 랜케이블을 모두 제거후 전원만 연결시 전원 램프는 켜져 있으며 CPU램프는 1초간격으로 점멸해야 합니다. 전원만을 연결후 2~3분을 확인시 전체가 깜빡이며 재부팅 되거나 CPU램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요) 램프가 정상 동작한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의주시면 설치 상담을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다.
> 수고많으십니다.. 답변해주신대로 공유기에 유선으로 PC를 연결했을때 제한된 엑세스라고 나옵니다. 그리하여 공유기를 초기화 해서 연결을 해 본 결과 똑같은 증상입니다.. 어떻게 해야 하는지요...? 아, 그리고 인터넷연결 설정을 재설정 하라고 하셨는데 그게 정확히 무엇을 말하는지요? 참고로 공유기 설정 192.168.0.1 들어가서 하는건 공유기 사용이 아예 되지 않기 때문에 할 수가 없습니다.. ------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 길민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기를 연결하여 공유기에 유선으로 PC를 연결하신 상태에서 인터넷이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. 유선인터넷도 불가능한 상태라면 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을 재설정하여 인터넷이 연결되면 무선랜을 이용한 무선인터넷이 가능해 집니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------- >고객문의에 답해주시느라 수고가 많으시네요~ n6004공유기와 n100ua랜카드를 사용중입니다.. 원래 정상적으로 만족스럽게 사용하고 있었습니다만 얼마전부터는 무선인터넷이 검색이 되고 무선인터넷이 연결까지 되는데.. 인터넷 페이지를 열면 인터넷에 연결되어있지 않다고 나옵니다.. 그 후 이상해서 sk브로드밴드? 인터넷기사를 불러서 문의를 하니 공유기가 문제라고 하네요.. (참고로 원래 인터넷모뎀을 공유기를 거치지않고 유선으로 컴퓨터에 연결했을때는 정상적으로 됩니다..) 일단은 인터넷을 좀 느리긴 하지만 스마트폰 모바일ap 띄워서 무선잡아서 사용하고 있습니다..ㅠㅠ 어떻게 하죠...