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답변[re] 아이피타임 공유기 문제 질문드립니다.

2011.11.22조회 222

안녕하세요~ 윤지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기에 연결된 모든 pc가 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 공유기의

문제를 확인하여 주시기 바라며 만약 모든 pc가 동일 증상이 발생되는경우 아래의

설정을 참고하여 주시기 바라며 해당 설정은 회선을 직접 연결시 정상적으로 접속이

가능한 pc에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>공유기 설정해서 인터넷쓰고있는데 크롬은 인터넷연결이 원활하게되는반면 익스플로러는 웹페이지를 표시할수없다고 나오네요 인터넷기사 말로는 공유기 문제라고 하던데요 공유기를 경유하지않고 다이렉트로 랜선을 연결하니 인터넷이 익스플로러도 문제없게 사용가능합니다. 이거에 대한 해결책 문의드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이피타임 공유기 문제 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 윤지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기에 연결된 모든 pc가 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 공유기의 문제를 확인하여 주시기 바라며 만약 모든 pc가 동일 증상이 발생되는경우 아래의 설정을 참고하여 주시기 바라며 해당 설정은 회선을 직접 연결시 정상적으로 접속이 가능한 pc에서 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기 설정해서 인터넷쓰고있는데 크롬은 인터넷연결이 원활하게되는반면 익스플로러는 웹페이지를 표시할수없다고 나오네요 인터넷기사 말로는 공유기 문제라고 하던데요 공유기를 경유하지않고 다이렉트로 랜선을 연결하니 인터넷이 익스플로러도 문제없게 사용가능합니다. 이거에 대한 해결책 문의드립니다.

[2011-11-22 02:54:46]
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▲제가 n6004를 보냈는데요
▼공유기 설치가 안되네요.
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