N704M 무선WIFI 연결 관련

Question

수고많으십니다.

지난번 같은 내용으로 글을 남겼는데

글 조회가 안되서 다시 올립니다.

기존 삼성갤럭시U 핸드폰을 이용하여 잘 사용하고 있었는데

어느날 부터 이 핸드폰만 연결이 안되고있습니다.

다른 노트북이라던가 핸드폰은 정상 연결되구요

특정폰만 연결이 안되서 핸드폰 문제인거 같아

서비스센터를 방문하여 메인보드를 새로 갈았는데도 같은 증상으로 연결이 안되고있습니다.

공유기를 리셋하여도 같은 증상이 발생합니다.

어떻게 해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김희석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

다른 무선 장비들은 문제없으나 특정 장비에서만 연결이 안될경우 별도의 공유기를 통한 해결은 불가능 합니다.

해당 장비의 문제이거나 제품 간의 특성문제일 가능성이 높아보이며 공유기의 무선 설정을 변경하여 연결유무를 확인해주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰 에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

동일증상발생시 무선설정 보안란에서 모드를 B/G 모드로 변경시 정상연결되는지 확인해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>수고많으십니다.