답변[re] 정령방법이 없으십니까?

안녕하세요~ 하창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변의 경우 고객님께서 이용하시는 인터넷서비스업체에서 인터넷장비에서 회선을 각각 2개를 연결하여 집에 2회선이 들어와 한 라인은 TV or 전화기용으로 한 라인은 공유기용으로 사용하도록 하지 않았을 경우 하나의 회선으로 여러장비들을 통합적으로 사용하는 부분이 일반적인 구성이기 때문에 이 부분을 확인하여 보시라고 안내한 것이며 무선관련된 품질,속도 등의 문제는 클라이언트,환경,무선공유기 고장 3가지로 볼 수 있습니다. 당사의 경우 공유기의 고장유무만을 확인 할 수 있으며 제품을 당사로 입고하면 해당 제품의 표준 성능대비 고객님의 제품의 성능이 저하되는지 확인을 하여 제품 하자인 경우 교체를 하여드리면 해결이 될 것이며 제품상의 하자가 없는 경우라면 환경적인 부분의 점검이 필요합니다. 감사합니다.
>얼마전에 무선속도에 대해서 질문 드렸습니다. 증상은 다운속도가 업속도보다 낮습니다. 무선은 최대 50~60mb(업기준)으로 나오며, 다운속도는 30m정도 밖에 나오지 않습니다. 겔럭시S에서의 속도는 다운속도 9mb, 업속도12mb정도 밖에 나오지 않습니다. (공유기 바로 앞에서 측정했습니다.) 일전에 질문올려드린내용에 인터넷TV및 전화는 본 공유기로 거치지 않았다고 말씀드렸 는데 딴 답변을 해주시니... 아무튼 해결책을 좀 주셨으면 합니다. 환경은 앞에서 주신 답변으로 해결되지 않아, N704M을 제거하고, N604V와 N604R로 다시 구성하였으나 그대로 입니다. 빠른 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.