nas101 먹통 현상

Question

설치 후에 잠시 연결된듯 하다가 그 다음부터는 동봉되어 있는 유틸을 동작시켜 찾아도 동작하지 않습니다.
최초에는 유틸로 찾아지지만 얼마 안가서 유틸 상에 나타나지 않습니다.

핑은 정상적으로 나가지만 연결은 되지 않습니다.

공유기는 604M을 사용하고 있습니다.

강제로 부팅을 해야 해서 일단은 꺼놓았구요. 혹시 이런 식으로 종료시키다가
하드 날라가는거 아닌지 모르겠군요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

nas 도우미로 검색이 안되는 상태로 보이며 ipime 공유기 관리화면 (192.168.0.1) 로 접속하여 아래쪽의 돋보기 모양을 클릭시 nas 장치가 검색되는지 확인해주시기 바랍니다.

해당 장비에서 검색이 된다면 nas ip를 확인하여 인터넷 주소창에 입력후 설정을 진행해주시기 바라며 해당 검색기를 통해서도 검색이 안된다면 우선 pc에 usb 로 연결하여 외장하드로 인식후 디스크 검사를 진행해주시기 바랍니다.

디스크 검사 완료후 안전하게 제거하기로 장치 분리후 랜선을 연결한 상태로 nas 장비전원을 재연결후 다시한번 도우미를 진행하여 설치를 해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

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토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>설치 후에 잠시 연결된듯 하다가 그 다음부터는 동봉되어 있는 유틸을 동작시켜 찾아도 동작하지 않습니다.
최초에는 유틸로 찾아지지만 얼마 안가서 유틸 상에 나타나지 않습니다.

핑은 정상적으로 나가지만 연결은 되지 않습니다.

공유기는 604M을 사용하고 있습니다.

강제로 부팅을 해야 해서 일단은 꺼놓았구요. 혹시 이런 식으로 종료시키다가
하드 날라가는거 아닌지 모르겠군요.

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