답변[re] 공유 속도 문제입니다.
안녕하세요~ 김경용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.
내부 네트워크 통신은 공유기에서 별도의 제어를 하지 않기 때문에 설정을 하는 메뉴가 없고 내부 네트워크라도 각각의 컴퓨터의 성능이나 CPU 사용량에 따라서 내부 속도가 결정되기 때문에 컴퓨터의 사용량이나 동작되는 프로그램을 조금이라도 종료하신 상태에서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
* 정확한 속도측정을 원하실 경우, iperf 측정을 통하여 무선전송 속도를 확인하여 보시기 바랍니다.
iperf 사용방법은 포털사이트 검색을 통하여 확인하시기 바랍니다. *
해당 부분에 대해서 보다 자세한 상담을 원하신다면 게시판에 연락 가능한 연락처와 시간대를 남겨주시면 확인 후 기술팀에서 연락드려 답변드리겠습니다.
감사합니다.
>본론에 들어가기 전에 이회사는 전화는 안받나요? 그리고 주말에는 왜 게시판에 글을 못쓰나요? 글이라도 쓰게 해줘야 하는것 아닌가요? 회사가 운영하기 편한데로 하는것보다 고객의 불편을 줄이기 위해 운영해야 되는것 아닌가요?
본론을 말씀드리겠습니다.
n6004로 pc간 파일공유를 하고있습니다. 100MB/s 내외에서 속도가 잘나오다가 갑지가 10MB/s로 줄어드러버립니다. 그럴때마다 공유기 뒤에 리셋버튼을 누루고 리셋하면 잘 됩니다. 특별한 설정은 하지 않았는데도 리셋버튼을 누루면 잘되는 이유를 모르겠습니다. 구입한지 몇달도 안됐는데... 펌웨어는 최신으로 했습니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.
내부 네트워크 통신은 공유기에서 별도의 제어를 하지 않기 때문에 설정을 하는 메뉴가 없고 내부 네트워크라도 각각의 컴퓨터의 성능이나 CPU 사용량에 따라서 내부 속도가 결정되기 때문에 컴퓨터의 사용량이나 동작되는 프로그램을 조금이라도 종료하신 상태에서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
* 정확한 속도측정을 원하실 경우, iperf 측정을 통하여 무선전송 속도를 확인하여 보시기 바랍니다.
iperf 사용방법은 포털사이트 검색을 통하여 확인하시기 바랍니다. *
해당 부분에 대해서 보다 자세한 상담을 원하신다면 게시판에 연락 가능한 연락처와 시간대를 남겨주시면 확인 후 기술팀에서 연락드려 답변드리겠습니다.
감사합니다.
>본론에 들어가기 전에 이회사는 전화는 안받나요? 그리고 주말에는 왜 게시판에 글을 못쓰나요? 글이라도 쓰게 해줘야 하는것 아닌가요? 회사가 운영하기 편한데로 하는것보다 고객의 불편을 줄이기 위해 운영해야 되는것 아닌가요?
본론을 말씀드리겠습니다.
n6004로 pc간 파일공유를 하고있습니다. 100MB/s 내외에서 속도가 잘나오다가 갑지가 10MB/s로 줄어드러버립니다. 그럴때마다 공유기 뒤에 리셋버튼을 누루고 리셋하면 잘 됩니다. 특별한 설정은 하지 않았는데도 리셋버튼을 누루면 잘되는 이유를 모르겠습니다. 구입한지 몇달도 안됐는데... 펌웨어는 최신으로 했습니다.







































