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답변[re] ipdisk 아이폰 어플 (NAS101)관련

2011.11.21조회 1,209

안녕하세요~ 정우성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

1. IPDISK에 받은 파일은 기타 다른 호환 가능한 APP로 복사가 안되고
   해당 부분은 현재로서는 계획이 없으며 개발팀에 기능추가에 대해 건의하여 검토하도록 하겠습니다.

2. 해당 스마트폰에서 재생하는 플래이어에 따른 부분으로 IPDISK 뿐만 아니라
    다음팟, 네이트 동영상 등 기타 어플에서도 동일한 증상입니다.
    요청하신 부분에 대해서도 개발팀에 건의하여 검토할 수 있도록 조치하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>이번에 NAS101을 구입하여 설치하였습니다.

아이패드 어플인 ipdisk를 아이패드에 깔고서 실행을 실시해보았는데, 두가지 의문점이 있어서 이렇게 문의합니다.

1) 파일 다운로드
ipdisk 어플을 이용하여 다운로드를 받으면 ipdisk의 로컬 폴더로만 다운이 되는데요. 이렇게 다운로드 파일을 사진함이 호환가능한 어플로 옮길 수가 없나요? 예를 들으면 사진을 다운 받을 경우, ipdisk 로컬 보관함에서만 확인이 가능하고 기본 사진 폴더 (카메라롤)쪽으로는 옮길 수가 없어 다운을 받아도 사용을 할 수가 없네요? 만약 현재 불가능하다면 추후 해당 기능을 추가할 예정이 있으신지 확인 부탁드립니다.

2) 화면잠금/슬립 기능 실행시 어플 실행
ipdisk를 사용하여 동영상을 보거나 음악을 들을시, 일정시간 후 (아이패드 설정에서 변경) 화면 잠금이나 슬립으로 변경되게 되면 플레이되던 동영상이나 음악이 멈춰버리네요 (ipdisk가 종료). 따라서 음악이나 동영상을 계속 듣거나 시청하려면 아이패드상에 설정된 시간이 지나기 전에 한번씩 더치해 줘야하는 번거러움이 있습니다. 멜론 어플같은 경우는 듣다가 화면잠금이 실행되도 계속해서 들을 수 있는데요. 이러한 기능이 추후 추가될 예정이 있으신가요?

질문

QnA
제  목[re] ipdisk 아이폰 어플 (NAS101)관련
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정우성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 1. IPDISK에 받은 파일은 기타 다른 호환 가능한 APP로 복사가 안되고    해당 부분은 현재로서는 계획이 없으며 개발팀에 기능추가에 대해 건의하여 검토하도록 하겠습니다. 2. 해당 스마트폰에서 재생하는 플래이어에 따른 부분으로 IPDISK 뿐만 아니라     다음팟, 네이트 동영상 등 기타 어플에서도 동일한 증상입니다.     요청하신 부분에 대해서도 개발팀에 건의하여 검토할 수 있도록 조치하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>이번에 NAS101을 구입하여 설치하였습니다. 아이패드 어플인 ipdisk를 아이패드에 깔고서 실행을 실시해보았는데, 두가지 의문점이 있어서 이렇게 문의합니다. 1) 파일 다운로드 ipdisk 어플을 이용하여 다운로드를 받으면 ipdisk의 로컬 폴더로만 다운이 되는데요. 이렇게 다운로드 파일을 사진함이 호환가능한 어플로 옮길 수가 없나요? 예를 들으면 사진을 다운 받을 경우, ipdisk 로컬 보관함에서만 확인이 가능하고 기본 사진 폴더 (카메라롤)쪽으로는 옮길 수가 없어 다운을 받아도 사용을 할 수가 없네요? 만약 현재 불가능하다면 추후 해당 기능을 추가할 예정이 있으신지 확인 부탁드립니다. 2) 화면잠금/슬립 기능 실행시 어플 실행 ipdisk를 사용하여 동영상을 보거나 음악을 들을시, 일정시간 후 (아이패드 설정에서 변경) 화면 잠금이나 슬립으로 변경되게 되면 플레이되던 동영상이나 음악이 멈춰버리네요 (ipdisk가 종료). 따라서 음악이나 동영상을 계속 듣거나 시청하려면 아이패드상에 설정된 시간이 지나기 전에 한번씩 더치해 줘야하는 번거러움이 있습니다. 멜론 어플같은 경우는 듣다가 화면잠금이 실행되도 계속해서 들을 수 있는데요. 이러한 기능이 추후 추가될 예정이 있으신가요?

[2011-11-21 04:53:11]
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